tk698 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটুকু নিরাপদ

tk698 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্যগুলো মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

tk698 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad) লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য সীমিত তথ্য পাঠায়।
• যাচাইকরণ সেবা থেকে: পরিচয় যাচাইয়ের সময় সরকারি রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে দেখা হতে পারে।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে জানানো হয়। নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।

tk698 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি — অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
• আপনার অনুমতি নিয়ে প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

tk698 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট অংশীদার: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে, তথ্য তাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনায়।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য, কঠোর NDA চুক্তির অধীনে।

tk698 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। আপনার সম্মতিতেই চলে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

tk698 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS ১.৩ / SSL ২৫৬-বিট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তে AI-চালিত সিস্টেম।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও পড়া যাবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: tk698 কর্মীরা কাজের প্রয়োজনেই শুধু নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

tk698 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

tk698 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC নথি — ৩ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস — ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড — অপ্ট-আউটের পর ১ বছর।

tk698 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

tk698 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অগ্রিম জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে পর্যালোচনা করা হয়েছে।